Några bra (och prisvärda) verktyg:

Enterprise architect - www.sparxsystems.com
Atlassians svit - http://www.atlassian.com
Trac - http://trac.edgewall.org/
Mingle - http://www.thoughtworks-studios.com/mingle-agile-project-management

Och en hel massa fler verktyg finns på:
http://www.userstories.com/products

Link: http://www.systemvaruhuset.se/kunskapsbank/agil-kravhantering.aspx

Började en gång blogga om agil kravhantering (9/10-2009) och fick då en fråga om jag ville utveckla det. Efter många om och men har jag nu gjort det (i form av ett whitepaper i Systemvaruhusets kunskapsbank). Använd länken ovan.

Som modelleringsledare måste man våga ställa frågorna ingen annan gör, man måste visa att man inte förstår; hur menar du? vad är det för något? jag fattar inte, kan du ta det från början igen?

Man kan till och med säga att modelleringsledarens främsta förmåga är förmågan att inte förstå och att aldrig lära sig hur en verksamhet fungerar. Uppdrag efter uppdrag måste man vara lika oförstående och oinsatt...

Tänk på det nästa gång du köper en modelleringsledare, ju dyrare konsult desto mer inkompetent är han/hon troligen ;-)

Link: http://www.usabilitynet.org/tools/webdesign.htm

UsabilityNet är ett projekt som finansieras av EU för att främja användbarhet och användarcentrerad design. Siten innehåller en hel del bra information, bl.a. dessa design-riktlinjer för webbsiter.

En heuristisk metod är enligt Nationalencyklopedin:
heuristisk metod, sokratisk metod, undervisningsmetod där eleven stimuleras att genom av läraren ställda frågor självständigt nå fram till kunskap och insikt.

Inom användbarhetsdisciplinen har jakob Nielsen definierat frågeställningar för expertutvärdering av ett system. Det sägs att ca 80% av användbarhetsproblemen för ett system kan identifieras med denna utvärdering...

1. Systemets status ska vara synlig för användaren.
2. Systemet ska uttrycka sig på användarens "språk" och följa konventioner som finns i verkligheten.
3. Användaren ska själv kunna styra vad han/hon gör, dvs systemet ska tillhandahålla sätt att avbryta den pågående transaktionen, återkalla kommandon och göra om ett kommando. Det ska dessutom vara "svårt" att utföra oåterkalleliga handlingar.
4. Systemet ska vara konsekvent och standardiserat.
5. Systemet ska förebygga fel.
6. Användargränssnittet ska vara utformat så att användaren känner igen sig, snarare än tvingas memorera det.
7. Systemet ska vara flexibelt och effektivt att använda.
8. Designen ska vara estetisk och minimalistisk.
9. Systemet ska hjälpa användaren att förstå varför ett fel uppstått, vad det beror på oc hur man åtgärdar problemet.
10. Det ska finnas tillgång till bra hjälp i systemet.